شرکت گواه به‌عنوان تأمین‌کننده اصلی قطعات یدکی و خدمات پس از فروش محصولات ایران‌خودرو دیزل، در راستای توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات خود، دو قرارداد همکاری منعقد کرده است.

بر اساس این توافق‌ها، پیاده‌سازی راهکار جامع سازمانی (ERP) با شرکت ایده گستر پوریا (سون‌سافت) انجام شده و همچنین در بخش فروشگاه اینترنتی و برخی ماژول‌های مرتبط، قراردادی با شرکت نوآوران تجارت و خدمات سانان منعقد شده است.

هدف از این همکاری‌ها، دیجیتال‌سازی و یکپارچه‌سازی فرآیندهای عملیاتی، انبارداری قطعات، امور مالی، فروش و خدمات پس از فروش شرکت گواه است.

معرفی شرکت گواه

شرکت گواه از سال ۱۳۴۴ فعالیت خود را آغاز کرده و زیرمجموعه گروه صنعتی ایران‌خودرو است. این شرکت مسئولیت تأمین قطعات یدکی و ارائه خدمات پس از فروش کامیون‌های کشنده، اتوبوس‌ها، مینی‌بوس‌ها، ون‌ها و سایر محصولات دیزلی ایران‌خودرو را بر عهده دارد و با شبکه گسترده نمایندگی در سراسر کشور فعالیت می‌کند.

سیستم یکپارچه مدیریت سازمانی (پیاده‌سازی توسط سون‌سافت)

سیستم یکپارچه مدیریت سازمانی پیاده‌سازی‌شده توسط شرکت ایده گستر پوریا (سون‌سافت)، شامل ماژول‌های زیر است:

• مدیریت موجودی انبار (رسید، حواله، انبارگردانی، کنترل لحظه‌ای)

• خدمات پس از فروش و گارانتی

• سیستم مالی و حسابداری یکپارچه

• CRM و مدیریت فروش و مشتریان

• گزارش‌گیری هوشمند و تحلیلی

این سیستم با هدف افزایش شفافیت اطلاعات، کاهش خطاهای عملیاتی و بهبود فرآیندهای اجرایی و تصمیم‌گیری مدیریتی پیاده‌سازی شده است.

فروشگاه اینترنتی و راهکار مکس

در بخش فروش آنلاین و پنل مشتریان، شرکت گواه از «راهکار مکس» متعلق به شرکت نوآوران تجارت و خدمات سانان استفاده می‌کند. این بخش شامل:

• فروشگاه اینترنتی متصل به انبار

• پنل مشتریان

• ثبت و پیگیری سفارش‌ها

• یکپارچگی اطلاعات فروش با سیستم‌های داخلی

این همکاری امکان مدیریت بهینه فروش آنلاین و بهبود تجربه مشتریان را فراهم کرده است.

مزایای این همکاری‌ها برای شرکت گواه

با اجرای این پروژه‌ها، شرکت گواه می‌تواند:

• فرآیندهای انبارداری قطعات یدکی را سریع‌تر و دقیق‌تر مدیریت کند

• خدمات پس از فروش را به‌صورت یکپارچه ارائه دهد

• گزارش‌های لحظه‌ای و تحلیلی دریافت کند

• هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد

• فروش آنلاین را به‌صورت هوشمند و متصل به موجودی واقعی مدیریت کند

این اقدامات گامی مؤثر در مسیر مدرن‌سازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات صنعت خودرو و خدمات پس از فروش محسوب می‌شود.